常见问题Q&A -《筑城与探险》
各位城主大家好!
《筑城与探险》将于4月18日中午12:00正式开服上线,预下载于4月17日早上10:00开启。我们特意为各位城主准备了正式上线常见问题答疑,还请各位城主查阅。
【下载方式】
▪ 官方:点击下载
▪ 战盟:点击下载多益战盟
▪ iOS:点击前往下载
【正式上线相关问题答疑】
Q1:游戏的正式上线开服时间是?
A:《筑城与探险》于2024年4月18日中午12:00全平台正式开服上线。预下载于2024年4月17日早上10:00开启,现可提前下载游戏。
Q2:游戏是否分区?不同区之间数据是否互通?
A:游戏采用世界服模式,全平台数据互通,可使用同一账号在PC、安卓、iOS三端任意切换设备,均可继承账号中已有角色信息。
【账号登录问题答疑】
Q1:我应当如何登录《筑城与探险》游玩?
A:需要注册并登录多益通行证进行游玩。
Q2:游戏是否有年龄限制?未成年人能够进入游戏吗?
A:注册多益通行证年龄须在18周岁以上。若未达到要求年龄无法进入游戏,还请理解。
Q3:无法登录怎么办?
A:
①请检查当前网络是否畅通,并尝试切换网络登录游戏。
②请检查账号密码是否输入正确。
③尝试清理内存,重新启动或重新安装游戏。
④如进行上述操作后依然无法登录,可在游戏内客服系统或是使用多益战盟内“意见反馈”功能进行反馈,我们会尽快为各位城主处理解决问题。
【游玩配置要求答疑】
Q1:《筑城与探险》正式上线的配置要求是怎样的?
A:《筑城与探险》当前已确定的最低配置如下,请确保您的设备高于以下配置,否则游戏将有可能无法在您的设备上正常运行:
【IOS设备支持】
iOS 10.0 及更高的系统版本
运行内存2G及以上的机型
iPhone 6S 及以上的iPhone机型
iPad mini 4 及以上的iPad机型
【安卓设备支持】
操作系统:Android 6或更高版本
内存要求:2G或以上
推荐配置:高通骁龙821、麒麟960或同性能以上处理器的安卓机型
【PC设备支持】
需要64位处理器和操作系统
操作系统:Windows 7及以上
处理器:i3-4130 / R3-2200G
内存:4 GB RAM
显卡:GTX 960 / R9 280
DirectX 版本:11
网络:宽带互联网连接
存储空间:需要1GB可用空间
若在低于上述配置需求的环境下安装游戏,可能会出现游戏无法运行、卡顿、闪退等问题,还请谅解。
Q2:为什么我的手机/电脑无法安装游戏?
A:请检查设备是否满足最低机型配置要求,或查看设置是否开启必要应用权限。
Q3:游戏读取中进度条卡顿无反应,应该如何解决?
A:因游戏需要全程联网,请先检查自身网络环境是否正常,若网络环境正常但仍有此类现象,可尝试后台关闭游戏后再重新启动。
Q4:游戏黑屏、闪退、界面卡死怎么回事?
A:设备不满足机型配置的最低要求时,会导致游戏运行出错。若是机型配置高于最低要求,情况依然存在,可联系官方客服协助。
Q5:遇到BUG,如何向官方反馈或建议?
A:城主们可在游戏内联系客服进行问题反馈,您也可以通过战盟社群、战盟公众号、论坛与其他玩家交流,我们会尽快记录并改进问题。
Q6:可以使用模拟器游玩吗?
A:根据我司相关要求与规定,游戏是不能在模拟器上运行的,各位玩家可以在战盟下载游戏进行游玩。
【“结缘禹甸”活动相关问题答疑】
Q1:当前“结缘禹甸”活动的情况是?具体有哪些奖励呢?
A:目前“结缘禹甸”活动已达成最高“缘灵值”68万目标,将全服发放以下奖励:
1.专属头像(上线即得)
2.结缘礼包(依照实际解锁情况全服发放,上线即得)
Q2:我应当如何领取这些福利呢?
A:进入游戏后通过邮箱功能即可领取活动福利。
Q3:每个服务器、设备、平台都能获得这些福利吗?
A:在游戏正式上线后,不论任何服务器、设备、平台,每位玩家新创建的角色在进入游戏并使用邮箱功能后,都能够获得这些福利。
以上为《筑城与探险》常见问题Q&A,如有其他问题可在游戏内客服系统或是使用多益战盟内“意见反馈”功能进行反馈,我们会尽快为各位城主处理解决问题。
欢迎各位城主前往战盟社区。在这里,你可以找到关于游戏的各种攻略、资讯,也可以找到志同道合的其他城主,交流分享各自的心得体会。另外,我们也会在此不定期发布福利活动,欢迎各位前来参与。
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