各位城主大家好！

《筑城与探险》将于4月18日中午12：00正式开服上线，预下载于4月17日早上10：00开启。我们特意为各位城主准备了正式上线常见问题答疑，还请各位城主查阅。

 

【下载方式】

▪ 官方：点击下载

▪ 战盟：点击下载多益战盟

▪ iOS：点击前往下载

 

 

【正式上线相关问题答疑】

 

Q1：游戏的正式上线开服时间是？

A：《筑城与探险》于2024年4月18日中午12：00全平台正式开服上线。预下载于2024年4月17日早上10：00开启，现可提前下载游戏。

 

Q2：游戏是否分区？不同区之间数据是否互通？

A：游戏采用世界服模式，全平台数据互通，可使用同一账号在PC、安卓、iOS三端任意切换设备，均可继承账号中已有角色信息。

 

 

【账号登录问题答疑】

 

Q1：我应当如何登录《筑城与探险》游玩？

A：需要注册并登录多益通行证进行游玩。

 

Q2：游戏是否有年龄限制？未成年人能够进入游戏吗？

A：注册多益通行证年龄须在18周岁以上。若未达到要求年龄无法进入游戏，还请理解。

 

Q3：无法登录怎么办？

A：

①请检查当前网络是否畅通，并尝试切换网络登录游戏。

②请检查账号密码是否输入正确。

③尝试清理内存，重新启动或重新安装游戏。

④如进行上述操作后依然无法登录，可在游戏内客服系统或是使用多益战盟内“意见反馈”功能进行反馈，我们会尽快为各位城主处理解决问题。

 

 

【游玩配置要求答疑】

 

Q1：《筑城与探险》正式上线的配置要求是怎样的？

A：《筑城与探险》当前已确定的最低配置如下，请确保您的设备高于以下配置，否则游戏将有可能无法在您的设备上正常运行：

 

【IOS设备支持】

iOS 10.0 及更高的系统版本

运行内存2G及以上的机型

iPhone 6S 及以上的iPhone机型

iPad mini 4 及以上的iPad机型

 

【安卓设备支持】

操作系统：Android 6或更高版本

内存要求：2G或以上

推荐配置：高通骁龙821、麒麟960或同性能以上处理器的安卓机型

 

【PC设备支持】

需要64位处理器和操作系统

操作系统：Windows 7及以上

处理器：i3-4130 / R3-2200G

内存：4 GB RAM

显卡：GTX 960 / R9 280

DirectX 版本：11

网络：宽带互联网连接

存储空间：需要1GB可用空间

若在低于上述配置需求的环境下安装游戏，可能会出现游戏无法运行、卡顿、闪退等问题，还请谅解。

 

Q2：为什么我的手机/电脑无法安装游戏？

A：请检查设备是否满足最低机型配置要求，或查看设置是否开启必要应用权限。

 

Q3：游戏读取中进度条卡顿无反应，应该如何解决？

A：因游戏需要全程联网，请先检查自身网络环境是否正常，若网络环境正常但仍有此类现象，可尝试后台关闭游戏后再重新启动。

 

Q4：游戏黑屏、闪退、界面卡死怎么回事？

A：设备不满足机型配置的最低要求时，会导致游戏运行出错。若是机型配置高于最低要求，情况依然存在，可联系官方客服协助。

 

Q5：遇到BUG，如何向官方反馈或建议？

A：城主们可在游戏内联系客服进行问题反馈，您也可以通过战盟社群、战盟公众号、论坛与其他玩家交流，我们会尽快记录并改进问题。

 

Q6：可以使用模拟器游玩吗？

A：根据我司相关要求与规定，游戏是不能在模拟器上运行的，各位玩家可以在战盟下载游戏进行游玩。

 

 

【“结缘禹甸”活动相关问题答疑】

 

Q1：当前“结缘禹甸”活动的情况是？具体有哪些奖励呢？

A：目前“结缘禹甸”活动已达成最高“缘灵值”68万目标，将全服发放以下奖励：

1.专属头像（上线即得）

2.结缘礼包（依照实际解锁情况全服发放，上线即得）

 

Q2：我应当如何领取这些福利呢？

A：进入游戏后通过邮箱功能即可领取活动福利。

 

Q3：每个服务器、设备、平台都能获得这些福利吗？

A：在游戏正式上线后，不论任何服务器、设备、平台，每位玩家新创建的角色在进入游戏并使用邮箱功能后，都能够获得这些福利。

 

 

以上为《筑城与探险》常见问题Q&A，如有其他问题可在游戏内客服系统或是使用多益战盟内“意见反馈”功能进行反馈，我们会尽快为各位城主处理解决问题。

欢迎各位城主前往战盟社区。在这里，你可以找到关于游戏的各种攻略、资讯，也可以找到志同道合的其他城主，交流分享各自的心得体会。另外，我们也会在此不定期发布福利活动，欢迎各位前来参与。

 

 

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